Ernestina Godoy y Julio Menchaca ponen en marcha estrategia para acercar la justicia a la población
Con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer la confianza en las instituciones de procuración de justicia, la titular de la Fiscalía General de la República (FGR), Ernestina Godoy Ramos, y el gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca Salazar, inauguraron los Módulos de Atención Social ¡Sí Confío!, que comenzaron a operar de manera simultánea en las 32 entidades del país.
Durante el acto realizado en Hidalgo, Menchaca destacó la coordinación institucional para atender las demandas de justicia y seguridad de la población. También reconoció la puesta en marcha de este proyecto, al que calificó como una iniciativa sensible y cercana a las necesidades de las personas.
Por su parte, Ernestina Godoy explicó que estos espacios buscan facilitar el acercamiento de la ciudadanía a la FGR mediante una atención digna, escucha activa, orientación e información sobre los procedimientos correspondientes.
Los módulos también permitirán recibir planteamientos, registrar asuntos, canalizarlos a las áreas competentes y dar seguimiento administrativo a las solicitudes, con la finalidad de que las personas sepan cómo proceder ante sus necesidades de atención.
La fiscal general subrayó que la institución busca dejar atrás las prácticas de indiferencia, arrogancia y abuso de poder, para ofrecer un servicio más humano, accesible y eficiente.
Asimismo, David Boone de la Garza, titular de la Fiscalía Especializada de Control Regional, señaló que los módulos representan una nueva vía de contacto entre la FGR y la población, con el compromiso de evitar que las personas enfrenten experiencias de maltrato o revictimización al acudir a presentar sus casos.
Con la operación de los módulos ¡Sí Confío!, la FGR busca fortalecer la cultura de la denuncia y mejorar la atención a quienes necesitan orientación o acompañamiento institucional.